Si tienes un negocio pequeño en Colombia, la noticia de hoy se resume rápido: cobrar por QR se volvió mucho más barato y ya puedes recibir tarjetas en tu celular sin datáfono. Lo que no se abarató es lo que haces a mano después de cobrar. Ahí es donde yo miraría esta semana.
Lo leí hoy en La República. Wompi, la plataforma de pagos de Grupo Cibest, anunció dos cambios al mismo tiempo.
¿Qué cambió exactamente en los pagos con celular?
El primero: los negocios registrados en Wompi ya pueden recibir pagos sin contacto en el mismo celular. El cliente acerca su tarjeta débito, su tarjeta de crédito o su billetera digital al teléfono del comercio, y la venta queda hecha. Sin equipo adicional. Hace falta la aplicación actualizada y un celular compatible, y la misma aplicación te dice si el tuyo lo es.
El segundo: bajó la tarifa del QR. Pasó de 2,65% más $700 por transacción a 1% más IVA. El pago presencial con tarjeta queda en 1,98% más IVA, sin diferencia entre tarjetas nacionales e internacionales. Según la compañía, hoy tiene más de 85.000 negocios registrados.
Alejandro Toro, el CEO de Wompi, lo dijo en palabras de comerciante: perder una venta porque cobrar sale caro «es perder plata».
¿Cuánto cambia en una venta real?
Hagamos la cuenta con una venta de $50.000 pagada por QR.
- Antes: el 2,65% son $1.325, más los $700 fijos. Total: $2.025 por venta.
- Ahora: el 1% son $500, más el IVA de la comisión. Menos de la tercera parte.
Donde más se nota es en las ventas pequeñas, porque los $700 fijos desaparecen. En un producto de $3.000, esos $700 eran casi la cuarta parte del precio.
No te estoy diciendo que te cambies de plataforma. Te digo otra cosa: el costo de cobrar dejó de ser la excusa. Y cuando una fricción se abarata, la siguiente queda a la vista.
Si cobrar ya es barato, ¿dónde se te va el tiempo?
En lo que pasa después de cobrar. La venta no termina cuando entra la plata. Falta enviar el comprobante, la constancia, el certificado del curso, la confirmación de la inscripción. Si eso lo haces uno por uno, cada venta nueva te suma trabajo manual.
Yo lo viví en la Fundación Portal Mágico. Crear una alianza era un proceso manual que tomaba de 3 a 4 días. Lo automaticé con formularios, Apps Script y envío automático, y pasó a una hora. Salieron 18 alianzas sin un solo error manual.
Es también la razón por la que construí CertiSend Pro. Me di cuenta de un problema que se repetía: enviar muchos PDFs personalizados sin tener que hacerlos uno a uno. No era un problema de cobrar. Era el trabajo que empieza cuando la venta, o el evento, ya terminó.
¿Qué revisaría yo esta semana en tu negocio?
- Saca tu cuenta, no la mía. Toma tu venta promedio y calcula cuánto te cuesta cobrarla hoy con el medio que usas. Si no conoces ese número, empieza por ahí.
- Anota lo que haces después de cada venta. Durante una semana, escribe cada cosa que haces a mano cuando alguien ya pagó: mensajes, comprobantes, documentos, listas. Tal como lo haces hoy, no como debería ser.
- Busca lo que se repite igual. Si una tarea es la misma cada vez y solo cambia el nombre o el valor, se puede automatizar. Esa es tu primera candidata.
- Pregunta si ese paso tiene que existir. A veces no hace falta automatizarlo. Basta con quitarlo.
Lo digo seguido: la IA amplifica lo que ya eres. Con los pagos pasa igual. Si tu venta termina ordenada, cobrar más fácil te trae más ventas ordenadas. Si termina en una pila de pendientes, te trae una pila más grande.
Fuente: La República — Wompi amplió los pagos digitales sin contacto con celulares y redujo a 1% la tarifa (30 de septiembre de 2026).