El optimismo empresarial en Colombia subió, pero el optimismo no es capacidad instalada. El Índice de Confianza Empresarial de Vistage llegó a 70,4% en el segundo trimestre de 2026, frente a 68,1% del trimestre anterior, y el 62,5% de los líderes proyecta aumentar sus ingresos el próximo año. La pregunta que casi nadie se hace es más incómoda: cuando ese crecimiento llegue, ¿sobre qué proceso va a caer?
Los datos del estudio, publicado por Infobae, dibujan un semestre con ánimo: cuatro de cada diez líderes prevén una mejor economía, el 38,8% espera estabilidad y solo el 13,8% anticipa un deterioro. El 46,3% prevé mejorar su rentabilidad y el 32,5% contempla contratar más gente. Es una buena noticia. También es una prueba de esfuerzo.
¿Por qué el optimismo no se convierte solo en crecimiento?
Porque vender más no arregla una operación desordenada: la pone a trabajar al doble de velocidad. Si hoy tomas pedidos en un cuaderno, respondes cotizaciones a mano una por una y llevas el inventario de memoria, duplicar la demanda no te duplica la utilidad. Te duplica los errores, los reprocesos y las noches largas.
Yo lo he visto de cerca. Diagnosticamos a 125 emprendedores de 14 sectores y 5 ciudades en la cohorte de Aceleración Estratégica E&E 2026, junto a Casa Sobre la Roca. El resultado: el 85% gestiona su negocio únicamente con Excel y WhatsApp. No es una crítica; es el punto de partida real de la mayoría. Y es exactamente el punto donde un salto de demanda deja de ser una oportunidad y se vuelve un problema operativo.
Esa es la tesis con la que trabajo todos los días: la IA amplifica lo que ya eres. Si tu proceso está bien definido, la tecnología lo multiplica. Si está roto, lo rompe más rápido. Ya lo escribí a propósito de otro estudio: automatizar te hace más rápido, no automáticamente más competitivo.
¿Qué reviso antes de invertir en tecnología?
Antes de comprar una herramienta, hago tres preguntas concretas sobre el negocio:
1. ¿Qué tarea me quita más horas esta semana? No la más molesta: la más repetida. Cuenta las veces que la haces y multiplícalas por lo que vale tu hora. Ese número es el costo real de no ordenarla.
2. ¿Esa tarea tiene reglas claras? Si la puedes explicar en cinco pasos que se repiten igual, es candidata a automatizarse. Si cada caso depende de criterio, relación o negociación, no la automatices: organízala primero.
3. ¿Qué pasa si mañana entra el triple de pedidos? Si la respuesta es "me colapso", ahí está tu cuello de botella. Ese, y no el que está de moda, es el proceso a intervenir.
Con esas tres respuestas ya sabes dónde invertir. Sin ellas, cualquier herramienta es una apuesta cara.
¿Y dónde entra la inteligencia artificial?
Entra después del criterio, nunca antes. La IA es excelente para lo repetitivo y bien definido: clasificar mensajes que llegan, redactar el primer borrador de una cotización, ordenar datos que hoy viven sueltos. Es mala sustituyendo decisiones que exigen contexto, relación con el cliente o juicio propio.
Por eso el orden importa: primero defines el proceso, después lo automatizas, y solo entonces le pones IA encima. Al revés, lo único que consigues es equivocarte con más eficiencia. Si estás empezando, este es el camino barato: cómo empezar a usar IA en una pyme sin gastar mucho, y si ya identificaste la tarea, cómo automatizar procesos en un negocio pequeño sin equipo técnico.
La lectura que me llevo
Que el 62,5% de los empresarios espere facturar más es una señal excelente del mercado. Pero la confianza es una expectativa, no una capacidad. La diferencia entre los negocios que aprovechan un buen semestre y los que se ahogan en él rara vez está en el software que compraron: está en si tenían el proceso listo cuando llegó la demanda.
Mi recomendación es simple y se puede hacer esta semana: elige una sola tarea repetitiva, escríbela en cinco pasos y ordénala. Ese es el trabajo que convierte optimismo en crecimiento.
Fuente: Infobae — Los dueños de empresas están recuperando el optimismo en Colombia para el segundo semestre de 2026, según informe (Índice de Confianza Empresarial de Vistage, segundo trimestre de 2026).
Cifras propias: diagnóstico a 125 emprendedores de 14 sectores y 5 ciudades, cohorte Aceleración Estratégica E&E 2026, en alianza con Casa Sobre la Roca. Datos agregados.